Politique d’expédition
Zones de livraison
ID Shoes livre dans le monde entier. Les zones de livraison disponibles et les tarifs associes sont affiches lors du passage en caisse.
Delais de livraison
Les delais de livraison estimes sont les suivants (apres expedition) :
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France metropolitaine : 10 a 15 jours ouvrables
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Europe : 12 a 18 jours ouvrables
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Reste du monde : 15 a 30 jours ouvrables
Ces delais sont donnes a titre indicatif. Des retards peuvent survenir en raison des douanes, jours feries ou conditions exceptionnelles.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calcules en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont indiques clairement avant la validation de votre commande. Des offres de livraison gratuite peuvent etre proposees ponctuellement.
Suivi de commande
Un numero de suivi vous sera communique par email des que votre commande sera expediee. Vous pourrez suivre votre colis directement sur le site du transporteur.
Douanes et taxes
Les commandes internationales peuvent etre soumises a des droits de douane et taxes locales selon le pays de destination. Ces frais sont a la charge de l'acheteur et ne sont pas inclus dans le prix d'achat ni dans les frais de livraison.
Colis endommage ou perdu
En cas de colis endommage ou perdu, contactez-nous immediatement a contact@idshoes.com en fournissant votre numero de commande et des photos si le colis est endommage. Nous ferons le necessaire pour vous proposer une solution rapide (remboursement ou renvoi).